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VEC, con dirección web  en adelante (EL SITIO WEB) pertenece a Adrian Darriba Dapena.

Política de privacidad

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Obtención y tratamiento de los datos

Los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, EL SITIO WEB no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

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A su vez EL SITIO WEB informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.

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Tal y como establece la LSSICE, EL SITIO WEB  se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.

En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.

Comunicación de información a terceros

EL SITIO WEB informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías ajenas a Velove Cycling, propietario de este SITIO WEB, excepto en los casos legalmente previstos, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Con la cesión de sus datos usted nos autoriza a enviarle material publicitario de las webs que forman parte de Velove Cycling:

www.vecentrenamientociclista.com

www.solomtbe.es

www.velovecycling.com

Confidencialidad

La información suministrada por el cliente Tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, si que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con la prestación de servicios o productos adquiridos en EL SITIO WEB. EL SITIO WEB se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

Medidas de seguridad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, EL SITIO WEB ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Ejercicio de los derechos

La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de EL SITIO WEB, éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a la dirección web citada al iniciode la presente web . Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre, apellidos, petición de solicitud, domicilio y datos acreditativos.

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

Solicitar el acceso a los datos personales

Solicitar su rectificación o supresión.

Solicitar la limitación de sus tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por EL SITIO WEB para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oponerse al tratamiento: EL SITIO WEB dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posible reclamaciones se tengan que seguir tratando.

A la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, EL SITIO WEB le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable

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Redes sociales

EL SITIO WEB cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter e Instagram), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores) publicados EL SITIO WEB El tratamiento que EL SITIO WEB llevará a cabo con dichos datos dentro de cada una de las referidas redes será el que la red social permita a los perfiles corporativos.

EL SITIO WEB podrá informar sus seguidores, cuando la ley no lo prohíba, por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. En ningún caso EL SITIO WEB extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).

USO Y RECOPILACION DE DATOS

Utilizamos las siguientes aplicaciones para la recopilación de datos.

Google Analytics

Con el fin de mejorar los servicios que le ofrecemos a través de nuestra página web, usamos la aplicación Google Analytics para, a través de la disposición de su dirección IP monitorizar el uso que usted hace de nuestra página web.

POPUP Builder y MailChimp

A través de la aplicación PopUp Builder y MailChimp recopilamos su nombre, correo electrónico y teléfono móvil para en el futuro poder enviarle campañas publicitarias a través de Whatsapp, mensaje de texto o correo electrónico.

WaME

La aplicación Wame, chat de Whatsapp de páginas web, nos permite recopilar los números de movil de las personas que se ponen en contacto con nosotros para, en el futuro, poder enviarles campañas publicitarias.

Formulario de Contacto

De la misma forma, aquellas personas que se comuniquen con nosotros a través del formulario de contacto que está insertado en nuestra web, nos cede su correo electrónico para poder enviarles newsletters y campañas publicitarias a través del susodicho medio.

Propiedad Intelectual

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de EL SITIO WEB o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

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Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico mencionado al inicio de la presente web.

Contenido incrustado de otros sitios web

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El presente documento y los aquí mencionados recogen las condiciones de uso y compraventa de los servicios aquí vendidos: planes de entrenamiento ciclista.

El usuario admite que,  antes de acceder al SITIO WEB ha leído y aceptado tanto las Condiciones de Privacidad como el Aviso Legal. Al hacer esto, admite estar de acuerdo con las condiciones y términos en ellos expresado. En caso de no estar de conforme, por favor, abandone el SITIO WEB.

Las condiciones de venta del SITIO WEB podrán ser modificadas. Es conveniente que el usuario las revise de forma frecuente para poder ver los posibles cambios que se hayan realizado. De esta forma, el usuario acepta que las condiciones pueden cambiar y es responsabilidad suya consultar posibles modificaciones cada vez que acceda al SITIO WEB. Las dudas que  el usuario tenga a este respecto podrán ser consultadas en el mail que se facilita al principio de esta página.

Las comunicaciones y órdenes de compra podrán ser guardadas por el SITIO WEB con el fin de realizar estadísticas de compra de acuerdo con la legislacion vigente, especialmente al Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de  Abril de 2016, sobre la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a libre circulación de datos así como en lo relativo a los derechos que asisten al usuario según la política de privacidad.

CONDICIONES DE VENTA

PAGOS Y PRECIOS

Los precios del presente SITIO WEB incluyen impuestos, salvo que este deba estar especificado de forma separa por ley.

Los servicios prestados no incluyen gastos de envio.

Los servicios no tienen más costes adicionales que el precio final de los mismos.

Los precios pueden ser modificados, lo que no afectará a los pedidos que ya hayan sido realizados por el usuario y recibido confirmación de pedido.

Se aceptarán pagos por Tarjeta de crédito o débito.

La plataforma que usa el SITIO WEB para gestionar los pagos es https://stripe.com/es

Para garantizar una mayor seguridad de los pagos, el SITIO WEB es cuenta con un certificado de seguridad SSL.

El usuarios e compromete a que los medios de pago utilizados son de su propiedad y es el legítimo titular de la tarjeta de pago.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

El usuario, una vez realizado el pago del servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación. En caso de no ser así, deberá ponerse en contacto con el SITIO WEB, en la dirección web arriba indicada. Hecha la confirmación, el SITIO WEB se pondrá en contacto con el usuario en un plazo de 48 horas.

-Test de valoración previa: Para conocer el nivel y los objetivos del usuario el SITIO WEB realizará un test para poder establecer el tipo de entrenamiento personalizado que más se adapte a sus características y necesidades.

-Periodicidad de los entrenamientos: El plan de entrenamiento será enviado al usuario de forma semanal no habiendo un día fijo para el envío de este. Siendo la fecha límite del envio el Domingo a las 23:59 horas.

Los planes de entrenamiento serán enviados en Formato PDF por email salvo en el caso  de los Premium y Avanzado que podrán enviarse a través de la plataforma Training Peaks.

Suscripciones: El usuario puede darse de baja del servicio en cualquier momento. Los pagos actúan como una suscripción que se renovará de forma automática cada  30 días. Una vez el usuario se haya dado de baja no se cobrará el mes siguiente pero no se devolverá el importe de los días que queden para terminar el mes.

Método Train Smarter: Las características del método de entrenamiento serán explicas al usuario en el momento en el que se realice la primera consulta.

-Consultas: Las consultas que desee realizar el usuario podrán realizarse por mail, Whatsapp, teléfono o Skype (en el caso de estas dos últimas se deberá establecer una cita previa antes). La duración máxima de la consulta será de 30 minutos.

La periodicidad y número de consultas es el siguiente:

Planes de entrenamiento
Amateur Premium Avanzado
Diarias NO SI SI
Semanales SI SI SI
Whatsapp NO SI SI
Mail SI SI SI
*Skype/Teléfono SI SI SI
*Cita previa

 

-Sistemas de entrenamiento: El usuario se compromete a que si desea entrenar por pulsaciones o vatios deberá tener un pulsómetro o potenciómetro. El SITIO WEB  en ningún caso proporcionará el material técnico necesario para entrenar.

-Seguimiento y evolución (sólo plan Premium y Avanzado) : El usuario se compromete a tener contratado Training Peaks para poder realizar el seguimiento de la evolución.

-Nutrición (sólo plan Premium): El servicio de nutrición incluye la realización de dietas personalizadas  que se enviarán de forma quincenal al usuario. Al mismo tiempo, ser realizará una consulta quincenal relativa a la nutrición.

-Otros servicios: Los planes de entrenamiento incluyen servicio de asesoramiento a la hora de planificar marchas o rutas ciclistas.

PERIODO DE PRUEBA

Pueden establecerse los periodos de prueba que establezca el SITIO WEB

Dichos periodos podrán ser modificados o cancelados cuando el SITIO WEB lo decida.

Las características del PERIODO DE PRUEBA son:

-Consulta telefónica en las 48 horas siguientes a la contratación del servicio.

-Test de valoración previa.

-Envío de un plan de entrenamiento personalizado semanal.

-Envío de un dieta quincenal (sólo plan Premium).

-Durante el periodo de prueba no se realiza seguimiento de los entrenamientos.

-Pasado el periodo de prueba, se cobrará de forma automática la suscripción del servicio.

NOTAS GENERALES

Los servicios van destinados a ciclistas tanto de MTB como de Carretera que deseen mejorar su rendimiento  o preparar pruebas ciclistas. Los objetivos serán fijados en el test de valoración previa.

Los entrenamientos ofrecidos en el SITIO WEB  no están dirigidos a personas que se dediquen profesionalmente al ciclismo de forma semiprofesional.

En el caso de querer cambiar de servicio deberá procederse a la cancelación de la suscripción del actual y contratar el que se desee.

DESCUENTOS

El SITIO WEB podrá aceptar cupones descuento previamente autorizados  y emitidos por el propio SITIO WEB.

El SITIO WEB se reserva el derecho de comercializar sus cupones descuento a través de aquellos colaboradores que estime oportunos.

Los cupones descuento tan sólo podrán ser usados una sólo vez por usuario y producto.

DESESTIMIENTO

El usuario tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento, sin justificación alguna, en el plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio.

Para ejercer dicho derecho debe contactar con el SITIO WEB a través de la dirección de correo que aparece al inicio de esta web.

La devolución del importe será hecho a través del mismo método de pago que se realizó la contratación.

El desistimiento implicará la cancelación automática del servicio desde el mismo momento que se comunique.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

El usuarios, a la hora de contratar los planes de entrenamiento, manifiesta que no tiene ningún tipo de dolencia física que le impida practicar deporte.  No siendo el SITIO WEB responsable de los problemas de salud que se deriven de la contratación del servicio.

El éxito de los planes de entrenamiento no está garantizado. De ello depende la implicación del usuario y dedicación.

El SITIO WEB no se hace responsable de cualquier pérdida económica (incluyendo lucro cesante, ingresos, contratos u otro tipo de gastos) que se deriven de la contratación del servicio.