CONDICIONES GENERALES DE VENTA
PAGOS Y PRECIOS
Los servicios prestados no incluyen gastos de envio, si los hubiera.
Los servicios no tienen más costes adicionales que el precio final de los mismos.
Los precios de los servicios prestados pueden ser incrementados. Los usuarios cuyos servicios ya hayan sido contratados recibirán una notificación avisándoles de dicho incremento con al menos un mes de antelación desde la fecha en la cual vaya a ser efectiva.
Se aceptarán pagos por Tarjeta de crédito o débito españolas.
La plataforma que usa el SITIO WEB para gestionar los pagos es https://stripe.com/es
Para garantizar una mayor seguridad de los pagos, el SITIO WEB es cuenta con un certificado de seguridad SSL.
Los precios del presente SITIO WEB incluyen impuestos, salvo que este deba estar especificado de forma separa por ley.
El usuarios e compromete a que los medios de pago utilizados son de su propiedad y es el legítimo titular de la tarjeta de pago.
El usuario, una vez realizado el pago del servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación conforme su pedido ha sido efectuado de forma correcta. En caso de no ser así, deberá ponerse en contacto con el SITIO WEB. Hecha la confirmación, el SITIO WEB se pondrá en contacto con el usuario en un plazo de 48 horas.
El usuario puede darse de baja del servicio en cualquier momento sin previo aviso. Una vez el usuario se haya dado de baja no se cobrará el mes siguiente pero no se devolverá el importe de los días que resten para terminar el mes. Es responsabilidad del cliente darse de baja del servicio. En caso de que el cliente no pueda darse de baja antes de la fecha de cargo por culpa circunstancias ajenas al SITIO WEB, como pérdida de usuarios, contraseñas o problemas de conectividad u otros motivos, el SITIO WEB no se hará responsable y no se procederá a la devolución de la cuota de suscripción.
Los pagos actúan como una suscripción que se renovará de forma automática cada 30 días. Una vez realizado el cargo del mes, no se devolverá el dinero correspondiente.
Una vez realizada la contratación del servicio el cliente autoriza a que el SITIO WEB efectúe los cargos en la forma descrita en las condiciones de venta. La contratación del servicio comienza en el momento en el que el cliente se da alta y realiza el pago en el SITIO WEB. Que el cliente se haya dado de alta en el SITIO WEB y no atienda a los requerimientos o comunicaciones del SITIO WEB, no le eximirá de realizar el pago.
El SITIO WEB no se hace responsable de los problemas derivados de pérdidas de contraseñas o usuarios. En el supuesto de que el cliente no pueda acceder al SITIO WEB deberá informar lo antes posible al SITIO WEB.
El SITIO WEB efectuará los cargos de los servicios de forma automática cada 30 días.
El impago de una de las cuotas en la fecha prevista supondrá la cancelación automática del servicio por parte de el SITIO WEB.
NOTAS GENERALES
Los servicios van destinados a ciclistas tanto de MTB como de Carretera que deseen mejorar su rendimiento o preparar pruebas ciclistas. Los objetivos serán fijados en el test de valoración previa.
Los entrenamientos ofrecidos en el SITIO WEB no están dirigidos a personas que se dediquen profesionalmente al ciclismo de forma semiprofesional.
En el caso de querer cambiar de servicio deberá procederse a la cancelación de la suscripción del actual y contratar el que se desee.
El SITIO WEB no garantiza que los resultados y objetivos marcados se logren.
Los clientes pueden comunicarse con el SITIO WEB a través del mail info@vecentrenamientociclista.com o del 34 632782505
DESCUENTOS
El SITIO WEB podrá aceptar cupones descuento previamente autorizados y emitidos por el propio SITIO WEB.
El SITIO WEB se reserva el derecho de comercializar sus cupones descuento a través de aquellos colaboradores que estime oportunos.
Los cupones descuento tan sólo podrán ser usados una sólo vez por usuario y producto.
DESESTIMIENTO
El usuario tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento, sin justificación alguna, en el plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio (desde el momento en que se realiza el alta por primera vez).
Para ejercer dicho derecho debe contactar con el SITIO WEB a través de la dirección de correo que aparece al inicio de esta web.
La devolución del importe será hecho a través del mismo método de pago que se realizó la contratación.
El desistimiento implicará la cancelación automática del servicio desde el mismo momento que se comunique.
DERECHO DE EXCLUSION
El SITIO WEB se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal.
El SITIO WEB perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso del portal, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
El SITIO WEB podrá proceder a la cancelación de la prestación de servicios de forma unilateral y sin previo aviso a quellos clientes que el SITIO WEB considere.
DESCARGA DE RESPONSABILIDADES
El SITIO WEB no se hace responsable, en ningún caso, de los problemas físicos, económicos, materiales o de otra índole causados por el entrenamiento en cualquiera de sus modalidades, siendo el único responsable el cliente.
MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
El SITIO WEB podrá modificar estas condiciones de venta, por lo que es obligación de cliente consultarlas de forma periódica y revisar los posibles cambios.
CONDICIONES ESPECÍFICAS DE VENTA
Plan de entrenamiento Básico Condiciones de venta.
El precio del servicio será de 36€ por cada 30 días. Este precio podrá ser incrementado previo aviso por parte del SITIO WEB al cliente.
Test de valoración previa. Una vez el ciclista se de de alta en la web de forma correcta, se enviará un test de valoración previa al correo electrónico que el cliente haya facilitado. El plazo de envío será de entre 24-48 horas laborales. Una vez recibido de forma correcta por EL SITIO WEB, se enviará el entrenamiento así cómo el resto de documentación que EL SITIO WEB estime oportuna en un plazo de 48 horas laborales.
Método Train Smarter: El método de entrenamiento Train Smarter es un modelo diseñado por EL SITIO WEB que busca formas de entrenamiento alternativas que se salen de lo convencional. Este método se caracteriza, entre otras cosas, prescindir de series.
Permanencias: El cliente puede darse de baja en cualquier momento de la plataforma de entrenamiento sin que ello suponga ningún tipo de coste. Una vez se haya efectuado el cobro de pago mensual, no se devolverá el dinero.
Consultas semanales: El cliente podrá consultar las dudas que tenga a EL SITIO WEB una vez por semana. Los medios para hacerlo podrán ser: mail, Whatsapp, llamada telefónica o videoconferencia. No se responderá a dudas más de una vez por semana.
Entrenamiento por pulso o vatios: Los planes de entrenamiento ser harán por pulso o vatios, en función de los dispositivos electrónicos que tenga el cliente. En ningún caso EL SITIO WEB proporcionará ningún tipo de material a los clientes.
Plan de entrenamiento quincenal: El plan de entrenamiento será confeccionado y enviado de forma quincenal a través de la plataforma TrainingPeaks. No se realizarán modificaciones del entrenamiento una vez enviado.
TrainingPeaks: El cliente deberá tener una cuenta gratuita de la app TrainingPeaks, en la cual se le irán añadiendo los entrenamientos con la periodicidad aquí indicada.
Seguimiento de la evolución: Sólo disponible en las opciones Avanzado y Premium. EL SITIO WEB no realizará ningún tipo de seguimiento de los entrenamientos ni de la evolución de los clientes. Corre por cuenta del cliente la responsabilidad de hacer los entrenamientos.
Consultas diarias: No se responderán ningún tipo de dudas o cuestiones relativas a los entrenamientos más allá de que se haga una vez por semana.
Nutrición: Sólo están disponibles en la opción Premium.
Perfiles de potencia o fatiga: Sólo están disponibles en la opción Premium. Este servicio se puede obtener de forma individual. El cliente debe disponer de potenciómetro para poder realizar esta prueba.
Plan de entrenamiento Avanzado Condiciones de venta.
El precio del servicio será de 50€ por cada 30 días. Este precio podrá ser incrementado previo aviso por parte del SITIO WEB al cliente.
Test de valoración previa. Una vez el ciclista se de de alta en la web de forma correcta, se enviará un test de valoración previa al correo electrónico que el cliente haya facilitado. El plazo de envío será de entre 24-48 horas laborales. Una vez recibido de forma correcta por EL SITIO WEB, se enviará el entrenamiento así cómo el resto de documentación que EL SITIO WEB estime oportuna en un plazo de 48 horas laborales.
Método Train Smarter: El método de entrenamiento Train Smarter es un modelo diseñado por EL SITIO WEB que busca formas de entrenamiento alternativas que se salen de lo convencional. Este método se caracteriza, entre otras cosas, prescindir de series.
Permanencias: El cliente puede darse de baja en cualquier momento de la plataforma de entrenamiento sin que ello suponga ningún tipo de coste. Una vez se haya efectuado el cobro de pago mensual, no se devolverá el dinero.
Consultas semanales: El cliente podrá consultar las dudas que tenga a EL SITIO WEB una vez por semana. Los medios para hacerlo podrán ser: mail, Whatsapp, llamada telefónica o videoconferencia.
Entrenamiento por pulso o vatios: Los planes de entrenamiento ser harán por pulso o vatios, en función de los dispositivos electrónicos que tenga el cliente. En ningún caso EL SITIO WEB proporcionará ningún tipo de material a los clientes.
Plan de entrenamiento quincenal: El plan de entrenamiento será confeccionado y enviado de forma quincenal a través de la plataforma TrainingPeaks. En caso de que el ciclista necesitara realizar algún tipo de modificación entre semana del entrenamiento, se haría.
TrainingPeaks: El cliente deberá tener una cuenta gratuita de la app TrainingPeaks, en la cual se le irán añadiendo los entrenamientos con la periodicidad aquí indicada.
Seguimiento de la evolución: EL SITIO WEB realizará el seguimiento de los entrenamientos y de la evolución de los clientes. Corre por cuenta del cliente la responsabilidad de hacer los entrenamientos. El seguimiento puede realizarse a través de plataformas como Strava, TrainingPeaks o GarminConnect. Corre por cuenta del cliente crear y tener las cuentas necesarias en dichas apps para realizar el seguimiento.
Consultas diarias: Se responderán las dudas o cuestiones relativas a los entrenamientos que el cliente pueda tener en los horarios previstos.
Nutrición: Sólo están disponibles en la opción Premium
Perfiles de potencia o fatiga: Sólo están disponibles en la opción Premium. Este servicio se puede obtener de forma individual. El cliente debe disponer de potenciómetro para poder realizar esta prueba.
Plan de entrenamiento Premium Condiciones de venta.
El precio del servicio será de 75€ por cada 30 días. Este precio podrá ser incrementado previo aviso por parte del SITIO WEB al cliente.
Test de valoración previa. Una vez el ciclista se de de alta en la web de forma correcta, se enviará un test de valoración previa al correo electrónico que el cliente haya facilitado. El plazo de envío será de entre 24-48 horas laborales. Una vez recibido de forma correcta por EL SITIO WEB, se enviará el entrenamiento así cómo el resto de documentación que EL SITIO WEB estime oportuna en un plazo de 48 horas laborales.
Método Train Smarter: El método de entrenamiento Train Smarter es un modelo diseñado por EL SITIO WEB que busca formas de entrenamiento alternativas que se salen de lo convencional. Este método se caracteriza, entre otras cosas, prescindir de series.
Permanencias: El cliente puede darse de baja en cualquier momento de la plataforma de entrenamiento sin que ello suponga ningún tipo de coste. Una vez se haya efectuado el cobro de pago mensual, no se devolverá el dinero.
Consultas semanales: El cliente podrá consultar las dudas que tenga a EL SITIO WEB una vez por semana. Los medios para hacerlo podrán ser: mail, Whatsapp, llamada telefónica o videoconferencia.
Entrenamiento por pulso o vatios: Los planes de entrenamiento ser harán por pulso o vatios, en función de los dispositivos electrónicos que tenga el cliente. En ningún caso EL SITIO WEB proporcionará ningún tipo de material a los clientes.
Plan de entrenamiento semanal: El plan de entrenamiento será confeccionado y enviado de forma semanal a través de la plataforma TrainingPeaks. En caso de que el ciclista necesitara realizar algún tipo de modificación entre semana del entrenamiento, se haría.
TrainingPeaks: El cliente deberá tener una cuenta gratuita de la app TrainingPeaks, en la cual se le irán añadiendo los entrenamientos con la periodicidad aquí indicada.
Seguimiento de la evolución: EL SITIO WEB realizará el seguimiento de los entrenamientos y de la evolución de los clientes. Corre por cuenta del cliente la responsabilidad de hacer los entrenamientos. El seguimiento puede realizarse a través de plataformas como Strava, TrainingPeaks o GarminConnect. Corre por cuenta del cliente crear y tener las cuentas necesarias en dichas apps para realizar el seguimiento.
Consultas diarias: Se responderán las dudas o cuestiones relativas a los entrenamientos que el cliente pueda tener en los horarios previstos.
Nutrición: Se realizará siempre y cuando los entrenadores de EL SITIO WEB consideren que es necesario. No se enviará al cliente dietas con comidas marcadas por días y semanas. Se enviarán una serie de recomendaciones nutricionales con el fin de que el cliente pueda alcanzar los objetivos de peso marcados por el entrenador. El cumplimento de los objetivos de peso no están garantizados, dependiendo éstos del grado de implicación del cliente. Se realizará un control de peso quincenal.
Perfiles de potencia o fatiga: Sólo están disponibles en la opción Premium. Se realizarán cuando EL SITIO WEB considere oportuno hacerlos en función del estado de forma y los objetivos fijados por el ciclista. Para ello, el cliente deberá realizar una serie de test que serán proporcionados por EL SITIO WEB, cuyos resultados han de ser enviado a los entrenadores para poder realizar el pertinente análisis.